In de vroege ondersteuning van gezinnen draait het vaak om basisbehoeften: rust, veiligheid, gezondheid én communicatie. Vooral bij gezinnen die nog geen stabiele woonsituatie hebben, zoals vluchtelingen of ouders in een opvangsituatie, is bereikbaar zijn cruciaal. Voor deze doelgroep blijkt een eenvoudige oplossing zoals een prepaid simkaart (zonder abonnement dus) verrassend effectief.
Zorgprofessionals, maatschappelijk werkers en kraamzorgorganisaties komen in toenemende mate in contact met jonge ouders die nog niet beschikken over een vast adres, Nederlandse bankrekening of reguliere telecomaansluiting. Toch is het voor deze ouders belangrijk om bereikbaar te zijn voor instanties zoals consultatiebureaus, huisartspraktijken, verloskundigen, kinderopvang of scholen.
Een prepaid simkaart biedt in zulke situaties directe toegang tot mobiele communicatie. Doordat er geen abonnement of langdurige verplichting aan verbonden is, kan deze vorm van mobiel contact ook worden ingezet zonder dat een adres, identiteitsverificatie of automatische incasso vereist is.
Bij aanbieders zoals Simyo is het mogelijk om via een eenvoudige online aanvraag een simkaart te bestellen die gebruikt kan worden zodra hij geactiveerd is. Voor hulpverleners die cliënten ondersteunen bij praktische zaken in de eerste levensfase van hun kind, kan die een laagdrempelige manier zijn om hen bereikbaar te maken voor de buitenwereld.
Volgens Pharos is goede communicatie met kwetsbare gezinnen essentieel om zorg op maat te bieden. Taalbarrières, digitale vaardigheden en gebrek aan toegang tot communicatiemiddelen vormen hierbij een extra uitdaging. Een eenvoudig te gebruiken telefoon met een prepaid simkaart geeft ouders de mogelijkheid om zelfstandig afspraken te plannen, hulp te vragen en praktische zaken te regelen, zonder afhankelijk te zijn van gedeelde telefoons of begeleiding bij elk contactmoment.
Ook wanneer gezinnen tijdelijk worden opgevangen in asielzoekerscentra of noodopvanglocaties, biedt prepaid een praktische tussenoplossing. De kosten zijn beheersbaar, het saldo is transparant en ouders kunnen stapsgewijs leren omgaan met digitale communicatie in hun nieuwe omgeving.
Voor organisaties die werken met deze doelgroep is het daarom zinvol om prepaid als optie standaard mee te nemen in hun begeleiding. Door cliënten hierover te informeren en eventueel te helpen bij het instellen van de simkaart of het kiezen van een geschikte databundel, wordt bereikbaarheid geen belemmering meer maar juist een versterking van zelfredzaamheid.
Een prepaid simkaart is geen technische luxe, maar in veel gevallen een sociaal hulpmiddel. Het maakt mogelijk wat voor veel gezinnen vanzelfsprekend is: zelfstandig bereikbaar zijn voor zorg, hulp en het opbouwen van een nieuw leven.
